Pukkelpop: pas de panne au CIC Limbourg

www.astrid.be a écrit:Lors du drame du festival de Pukkelpop le 18 août dernier, le centre 101 (CIC) de la province du Limbourg n’a subi aucune panne ou problème technique.
Les rumeurs à ce propos sont non fondées. Le dispatching a reçu de très nombreux appels en même temps, jusqu’à 680 appels/heure durant la tempête. Les systèmes sont conçus pour faire face à de tels pics d’appels entrants. Il est vrai que les temps d’attente ont été plus longs que d’habitude. Dans pareil cas, il est conseillé aux appelants de rester en ligne. Lorsque l’appelant raccroche pour recommencer l’appel, il se retrouvera à nouveau en queue de la file d’attente.