Emploi au centre d'appel 100/101/112

Bonjour,

J'ai postulé pour un emploi au centre d'appel 100/101/112.
Dans le détail :
Abonnée à la newsletter du Selor, j'ai reçu un énième email avec des offres d'emplois. Et cette fois, surprise : en plus des traditionnels gardiens de prison (si quelqu'un pouvait postuler, ça fait des années qu'ils en cherchent ), on recherchait des calltaker pour les services 100/112 et 101.

J'ai toujours voulu y travailler car cela correspond parfaitement à ce que je cherche à faire et ça rentre parfaitement dans mes ambitions.
Je n'ai jamais postulé car j'ai toujours été persuadée qu'il fallait être mega-pistonné pour y entrer (et c'est peut-être toujours le cas, je n'en sais rien) ou qu'il fallait être policier, pompier ou avoir un diplôme en béton armé.

Grande surprise de voir que ce n'est pas le cas et que j'ai une chance infime de pouvoir faire partie de ces motivés qui bossent nuits et jours
Je dis "infime" car vu le nombre de personnes qui se trouvaient aux différentes séances d'informations, mes chances sont assez réduites mais elles existent.

Et c'est dans le but d'augmenter mes chances que j'ai commencé à fouiller le net afin de trouver l'une ou l'autre information qui pourrait m'aider. Histoire de mettre toutes les chances de mon côté.

Deuxième grande surprise : il existe un forum où on parle des services de secours! Et donc, me voici

J'ai un examen (comme des milliers d'autres) la semaine prochaine et j'aurais voulu savoir en quoi il consiste exactement. Le Selor en parle en quelques lignes mais vu que c'est un peu trop automatisé au Selor, je me méfie toujours de ce qu'ils écrivent.

Je fais donc appel à ceux qui ont déjà passé cet examen et qui pourraient me dire à quoi je dois m'attendre.
Que les choses soient claires : je ne cherche pas à avoir les questions et les réponses! Je cherche à me préparer. Rien, d'autre.
Dois-je étudier quelque chose en particulier?

J'ai déjà postulé pour de nombreux emplois mais celui-là, il me le faut! C'est vraiment l'emploi qui me convient vraiment (je vous passe les détails du pourquoi).
Bon, "il me le faut", uniquement si j'en ai les capacités. Il est clair que si je n'ai pas les connaissances suffisantes, tant pis. Ca, on le verra à l'oral si j'arrive jusque là.

Voilà, si quelqu'un peut m'aider un peu, ça serait chouette

Merci

Tu as un test de logique (ça seul ton cerveau peut te sauver) puis tu as le test de la boîte à courrier (tu peux t'entraîner sur le site du selor).
Tout ce que je peux te dire, c'est que tous ces tests n'ont rien à voir avec le boulot demandé mais bon!

Il me semble qu'il y avait des questions de géographie, mais c'était à l'époque du recrutement plus local.

Le test de logique je l'ai déjà eu et réussi.

C'est celui-là que je vais avoir :

2.1.2 Épreuve informatisée (+/- 1h40)
Les aspects suivants seront mesurés via un test informatisé :

   votre capacité de raisonnement verbal
   votre capacité à compléter des données manquantes via des clips audio
   votre capacité à écouter attentivement les appels et les questions de fond
   votre capacité de rédaction d'un rapport

J'aurais juste voulu savoir à quel genre de questions je vais être confrontée, du niveau de difficulté, est-ce qu'il y a quelque chose à apprendre, est-ce que je peux m'entraîner,...
Et si géographie il y a, de quelle région?

La géographie c'était du temps du recrutement local, donc les questions portaient sur la province concernée. Maintenant que le recrutement est fédéral, j'ignore si la géographie est encore dans la matière.
Contact peut être "Furet" par MP, il saura t'aider plus que moi.

Je ne saurais pas t'aider, ce n'est pas du tout le même examen que l'année passée.

Merci pour vos réponses
Si je ne récolte pas d'informations, je ferai comme tout le monde : surpriiiiise