Dispatching Communautaire Unique
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Dispatching Communautaire Unique
Voici un communiqué de Monsieur Romuald Servaye que j'ai trouvé dans Info BW et que je relaie auprès de vous :
Vous avez sûrement entendu parler du dispatching communautaire unique (DCU). Ce service a pour mission d’être la porte d’entrée de notre institution. Cela comporte de multiples facettes de la régulation ambulances, aux renseignements SPMS en passant par la problématique du transport des personnes à Mobilité réduite, mais aussi les renseignements concernant les formations et toutes autres questions concernant notre institution.
Le DCU en tant que vitrine de notre institution a une importance capitale dans le développement de vos projets ; il est un outil merveilleux à disposition de tous les acteurs Croix Rouge.
En tant que service communautaire, le DCU devait être établi quelque part en Wallonie mais avec bien entendu, une vision plus large que la région dans laquelle il est établi.
Cela fait maintenant un peu plus de deux ans que nous avons posé nos téléphones à Liège, et je fais le constat que, à de rares exceptions près, l’ensemble de l’équipe est issu de la ville de Liège.
Bien que, extrêmement satisfait du travail des dispatchers, je regrette cette situation, et me permets d’imaginer la force d’une équipe composée de volontaires issus de tous nos services Croix Rouge et surtout de toutes nos régions. La pluralité de celle-ci, la richesse des différentes cultures seraient un bénéfice important pour notre institution. Le dispatching promotionne tous les services de la Croix Rouge par l’ensemble des volontaires de la Croix Rouge.
C’est pourquoi je me permets de solliciter votre aide. Ce projet vous intéresse, vous pouvez prendre contact avec nous via :
Courrier électronique : dispatching.liege@redcross-fr.be
Téléphone : 105
Par Courrier Dispatching 105, Rue Darchis, 6 à 4000 Liège
Par ailleurs, si cette proposition ne vous intéresse pas, ce que nous respectons, nous aimerions savoir ce qui vous rebute dans cette offre :
- Je ne me sens pas compétent en la matière
- Cette fonction ne m’intéresse pas
- Le dispatching est trop loin
- Autre (détaillé) : ……………………………………………………….
(Merci de renvoyer ce document par l’un des médias cités ci-dessus)
Quoiqu’il en soit, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous lire.
Dispatching 105
J'ai reçu cette info et comme je leur ai fait remarquer, beaucoup de volontaires seraient intéressés à y aller et y travailler. Laaassssss, Liège est fort décentré pour un dispatching ... communautaire. Par ces temps où le prix du carburant atteint des sommets, quel est le volontaire de Mons, Charleroi ou Tournai qui irait jusque là ? Si les frais étaient remboursés autrement peut-être mais pas comme ils le sont aujourd'hui ... Et dans ce cas, cela ne serait plus intéressant pour la CRB (à ce prix, elle peut se prendre un intérimaire !).
Je ne sais pas ce qui a conduit à installer le dispatch là-bas mais ... en dehors de toute info à ce sujet, il me paraît évident qu'une localisation plus centrale eut été plus judicieuse et aurait permis à des volontaires d'un peu partout d'y travailler.
Je ne sais pas ce qui a conduit à installer le dispatch là-bas mais ... en dehors de toute info à ce sujet, il me paraît évident qu'une localisation plus centrale eut été plus judicieuse et aurait permis à des volontaires d'un peu partout d'y travailler.
Mélusine- Actifs
- Nombre de messages : 401
Age : 59
Localisation : Charleroi
Date d'inscription : 19/09/2007
Re: Dispatching Communautaire Unique
Bruxelles capitale de l'Europe et même pas un dispatch CRB ouvert 24/24
il faut en rire ou en pleuré
il faut en rire ou en pleuré
Re: Dispatching Communautaire Unique
Le dispatch de liège est ouvert 24h/24... Bxl n'est pas non plus au centre de la communnauté francophone.. donc pas plus interessant que Liège.
Namur aurait été une belle solution.
Mais come le dit Mélusine, quel volontaire de Mons ou meme Namur va venir jusque Liège pour assurer une garde au dispatching a Liège? Le défraiment proposé par la Croix Rouge à des limites...
Namur aurait été une belle solution.
Mais come le dit Mélusine, quel volontaire de Mons ou meme Namur va venir jusque Liège pour assurer une garde au dispatching a Liège? Le défraiment proposé par la Croix Rouge à des limites...
foufure- Actifs
- Nombre de messages : 3668
Age : 48
Localisation : Là bas
Date d'inscription : 20/04/2007
Re: Dispatching Communautaire Unique
Le dispatching de Bxl a été fermé sur volonté des deux communautés........ils ont dépensés des liars et des liars et puis ont fermés cet outil........les dispatcheurs ont soit été licenciés soit repris par la communauté néelandophone.....un est resté à Bxl. Après avoir expérimenté la gestion de deux dispatching.....(Liège et Anvers....nous sommes bicommunautaire....) qui visiblement ne se concertent pas vraiment (du style l'ajout de missions en plus alors qu'il n'y a pas assez d'équipe....), une solution a été trouvée courant mai 2007 où nous couvrons notre petite région 24/24 de 07 à 23 heures, pour le reste le cs100 sait qui contacter au cas où....
Re: Dispatching Communautaire Unique
Pour Marcel, on a tellement pleuré que nous n'avons plus de larmes......
Re: Dispatching Communautaire Unique
C'est vrai qu'à la C,R les mouchoirs devraient faire partie de la dotation de base.
Zippy- Actifs
- Nombre de messages : 570
Age : 39
Localisation : Belgique
Date d'inscription : 11/06/2006
Re: Dispatching Communautaire Unique
attends, stop, je pige pas... le dispatching BXL va fermer? et notre dispatcheur bruxellois, que devient-il??
martial2304- Nombre de messages : 4
Localisation : Bruxelles
Date d'inscription : 23/12/2007
Re: Dispatching Communautaire Unique
Non non Martial on ne va pas fermer ce qui l'a déjà été.......et Christian reste, que ferait - on sans lui.......
A tous je vous souhaite de bonnes fêtes....
A tous je vous souhaite de bonnes fêtes....
Re: Dispatching Communautaire Unique
ah, ok... j'ai tout relu depuis le début. Je n'avais pas bien suivi la conversation. sorry
JOYEUX NOEL a toi aussi.
A bientot
JOYEUX NOEL a toi aussi.
A bientot
martial2304- Nombre de messages : 4
Localisation : Bruxelles
Date d'inscription : 23/12/2007
Re: Dispatching Communautaire Unique
foufure a écrit:Le dispatch de liège est ouvert 24h/24... Bxl n'est pas non plus au centre de la communnauté francophone.. donc pas plus interessant que Liège.
Namur aurait été une belle solution.
Mais come le dit Mélusine, quel volontaire de Mons ou meme Namur va venir jusque Liège pour assurer une garde au dispatching a Liège? Le défraiment proposé par la Croix Rouge à des limites...
Ben moi je suis de Mons et je prend des garde au DCU... lol
DCU- Actifs
- Nombre de messages : 45
Localisation : Bruxelles
Date d'inscription : 27/02/2008
Re: Dispatching Communautaire Unique
mais t'es un malade... J'habite juste à coté (rue St Gilles), j'ai été au DCU 105 et je crois que même si on me proposait un poste là-bas, je n'y metterais pas les pieds...
DCU, il parrait que Romu va quitter le DCU, c'est vrai cette histoire?
DCU, il parrait que Romu va quitter le DCU, c'est vrai cette histoire?
Phil1981- Actifs
- Nombre de messages : 198
Age : 43
Localisation : Liège
Date d'inscription : 27/01/2008
Re: Dispatching Communautaire Unique
Pourquoi Liège?
Parait-il parce que c'était le seul endroit déjà équipé ou presque... le seul ou presque a déjà être ouvert 24/24...
Ce qui assez con vu que Bruxelles était ouvert 24/24 et couvrait la wallonie... mais quand le bicommunautaire s'en mêle...
Parait-il parce que c'était le seul endroit déjà équipé ou presque... le seul ou presque a déjà être ouvert 24/24...
Ce qui assez con vu que Bruxelles était ouvert 24/24 et couvrait la wallonie... mais quand le bicommunautaire s'en mêle...
on5crb- Actifs
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Age : 49
Localisation : bxls
Date d'inscription : 18/02/2007
Re: Dispatching Communautaire Unique
Ah cher Belgique ou vas tu , faut pas toujours mettre tous sur la CRB , et vive CRICRI
mugsmu- Actifs
- Nombre de messages : 1727
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Date d'inscription : 24/06/2006
Re: Dispatching Communautaire Unique
foufure a écrit:Bxl n'est pas non plus au centre de la communnauté francophone..
Non, mais le siège de la DGF y est, et de partout en Wallonie, il est facile d'accéder à Bruxelles, par route et trains.
Mon avis, personel, c'est que le DCU, le siège de l'UCA et de tous les services de volontaires en général devraient être au même endroit que la DG (comme à Vleurgat par le passé) où qu'elle soit. Cela faciliterait les contacts entre permanents et volontaires, voir le proverbe : "Loin des yeux, loins du coeur".
Hightower- Actifs
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Age : 50
Localisation : Anderlecht
Date d'inscription : 08/10/2006
Re: Dispatching Communautaire Unique
le trouble m' envahit , atout est compliqué UCA ?DGF? DCU comme déçu
mugsmu- Actifs
- Nombre de messages : 1727
Localisation : BRUXELLES
Date d'inscription : 24/06/2006
Re: Dispatching Communautaire Unique
Phil1981 a écrit:DCU, il parrait que Romu va quitter le DCU, c'est vrai cette histoire?
Oui malheureusement c'est vrai, je ne sais pas comment ca va aller..
DCU- Actifs
- Nombre de messages : 45
Localisation : Bruxelles
Date d'inscription : 27/02/2008
Re: Dispatching Communautaire Unique
YES!
On pourra ptèt dire bonjour à la radio sans se faire engeuler (no comment)... Même sur la radio 100, tu peux faire un bonjour...
'fin je reviendrais ptèt au DCU comme ça
On pourra ptèt dire bonjour à la radio sans se faire engeuler (no comment)... Même sur la radio 100, tu peux faire un bonjour...
'fin je reviendrais ptèt au DCU comme ça
Phil1981- Actifs
- Nombre de messages : 198
Age : 43
Localisation : Liège
Date d'inscription : 27/01/2008
Re: Dispatching Communautaire Unique
Responsable du Dispatching Communautaire (m/f)
Lilith- Actifs
- Nombre de messages : 635
Localisation : BLC
Date d'inscription : 04/07/2007
Re: Dispatching Communautaire Unique
mugsmu a écrit:le trouble m' envahit , atout est compliqué UCA ?DGF? DCU comme déçu
Pour un volontaire croix-rouge ces termes ne devraient pas t'être inconnu :
- DCU (sujet du post) Dispatching communautaire unique
- UCA Unité communautaire d'appui
- DGF Direction générale francophone
On peut encore avoir :
- UPA Unité provinciale d'appui
- UABC Unité d'appui - Bruxelles-Capitale
- PCO Poste de commandement opérationel
- ...
Hightower- Actifs
- Nombre de messages : 477
Age : 50
Localisation : Anderlecht
Date d'inscription : 08/10/2006
Re: Dispatching Communautaire Unique
Phil1981 a écrit:On pourra ptèt dire bonjour à la radio sans se faire engeuler (no comment)... Même sur la radio 100, tu peux faire un bonjour...
heu....
Vas une fois jeter un oeil sur le sujet https://secours112.forumactif.be/situations-instructives-f37/vos-questions-sur-le-100-cytigis-co-t3732-225.htm
Pour le départ de Romu, j'en ignore les raisons mais j'espère que son successeur fera au moins aussi bien car ce n'est pas évident de gérer tout ça
Merci donc à Romu pour ce qu'il a fait pour nous depuis Liège et merci pour l'écoute face à nos remarques.
Re: Dispatching Communautaire Unique
C'est qqun de bien qui s'en va.....ta réaction Phil, c'est petit et moi je m'inquièterais pour l'avenir......
Re: Dispatching Communautaire Unique
J'ai dit un bonjour, pas faire tchafette sur le canal... mais si j'ai vraiment besoin d'un smur, je prend mon gsm ou celui de la patiente, je descend pas dans le véhicule pour faire ma demande de renfort (puis accessoirement par téléphone, je peux donner toute les infos sans qu'une personne avec un scanner entende tout ce que je dis, et la conversation est enregistrée)
Phil1981- Actifs
- Nombre de messages : 198
Age : 43
Localisation : Liège
Date d'inscription : 27/01/2008
Re: Dispatching Communautaire Unique
Stefke a écrit:C'est qqun de bien qui s'en va.....ta réaction Phil, c'est petit et moi je m'inquièterais pour l'avenir......
J'ai fréquenté le DCU pendant une bonne année, et je peux dire que comme tout le monde, il y a fait des bonnes choses (Astrid, aménagement,...) et des moins bonnes (inégalité entre volontaires, suppression de garde,...)
Phil1981- Actifs
- Nombre de messages : 198
Age : 43
Localisation : Liège
Date d'inscription : 27/01/2008
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