probleme pager astrid

voila depuis une 15 de jours 4 ou 5 gars ne sont plus jamais bipé lors d'intervention, en effet leur pager ne recois plus les appel.
Apres contact chez astrid , l'explication vient du fait que nous sommes situé dans une zone entre 2 antenne celles de Florenne et couvin.
Donc mauvaise couverture reseau et perte du signal .
Connaissez vous d'autre caserne qui rencontre le même probleme.
Ah oui le probleme ne sera peut etre jamais resolu car astrid ne compte pas trop investir dans une antenne pour 40 pompiers.

C'est plutot genant...

tres genant meme mais imagine si les pager ne passe pas les radios non plus et ça c vraiment tres embetant imagine que tu dois courir 100m pour faire ton bilan et que c urgent avec besoin de smur moi suis ds une region fort valloné comme la tienne et il y a un nombre suffissant d'antenne donc a mon avis si vos bourgmestre et politique pousse un peu vous devriez capter ds qq tps ..... du moin j'espere pour vous

Tiens, je pensais qu'avec les Pagers, il n'y aurait plus de problèmes de "réseau"

Bin une fois encore le gouvernement s'est lancé tête baissée dans un système qui n'a pas été testé auparavant super cher et pas toujours fiable mais que voulez vous ici comme ailleurs au lieu de demander l'avis des utilisateurs on achète à tous va puis on se ramasse un pot de ... et c'est nous qui avons la merde

sympa80 a écrit:tres genant meme mais imagine si les pager ne passe pas les radios non plus et ça c vraiment tres embetant imagine que tu dois courir 100m pour faire ton bilan et que c urgent avec besoin de smur moi suis ds une region fort valloné comme la tienne et il y a un nombre suffissant d'antenne donc a mon avis si vos bourgmestre et politique pousse un peu vous devriez capter ds qq tps ..... du moin j'espere pour vous

Les pagers Astrid et les radio's Astrid fonctionnent sur deux systèmes différent.

reste plus qu'as faire la discution avec les représentant au salon des service de secours pour les convaincre

sympa80 a écrit:tres genant meme mais imagine si les pager ne passe pas les radios non plus et ça c vraiment tres embetant imagine que tu dois courir 100m pour faire ton bilan et que c urgent avec besoin de smur moi suis ds une region fort valloné comme la tienne et il y a un nombre suffissant d'antenne donc a mon avis si vos bourgmestre et politique pousse un peu vous devriez capter ds qq tps ..... du moin j'espere pour vous

tu as aussi ton gsm pour appler le 100 c'est la solution de secour qu'ils nous ont dit

en fait il existe les antennes pour le systeme radio et sur ces antennes on vient greffer le module pager ,
le mec d'astrid est venu et sa reponse c'est vous êtes en zone jaune donc couverture assurée à l'exterieur des batiments,
il doivent faire une etude du marché pour voir si il est ''utile'' de venir placer ce module.
Je serais curieux de connaitre l'avis de monsieur charlier le papa du systeme astrid.

astrid n'est à mons sens qu'utile pour le commandement , les vhf connaissaient moin de problème l'émetteur central passait mal eh bien un petit tonton (amplis ) au culs et le tour est joué , astrid de par son seul coûts ne se justifiais pas , enfin

tu as aussi ton gsm pour appler le 100 c'est la solution de secour qu'ils nous ont dit



suis d'accord avec toi mais si on pousse le bouchon plus loin si pager ou radio passe pas a cet endroit le gsm non plus et si celui ci tombe en panne de batterie ou que tu l'as oublier ahah je sais c tordu loll

sympa80 a écrit:tu as aussi ton gsm pour appler le 100 c'est la solution de secour qu'ils nous ont dit



suis d'accord avec toi mais si on pousse le bouchon plus loin si pager ou radio passe pas a cet endroit le gsm non plus et si celui ci tombe en panne de batterie ou que tu l'as oublier ahah je sais c tordu loll

la tu pousse le bouchon 1 peu loing maurice

Et voila nous sommes revenus à nos bon vieux bip qui eux fonctionne aussi bien à l'exterieur qu'a l'interieur.
Notre commandant n'a pas reçu une reponse satisfaisante de la part d'astrid qui etudie la possibilité de mettre un boitier sur une antenne située à 20m de la caserne mais ça a un coût qu'il ne sont peut-être pas prêt a mettre.
Donc nous travaillerons en simultané VHF ET astrid.

vive la technologie.

Sur l'extranet d' Astrid, il y a un documents qui explique les évolutions du réseau, le site d'astrid stipule qu'on peut utiliser le document à des fins pédagogique à condition de citer la source, voici donc les slides en rapport avec le pagging

Certains service incendie flamands (Bornem notamment) ont remis des sirènes en route pour pallier à d'éventuels problèmes avec les pagers Astrid

après ça il ne reste plus que le tocsin des églises ...

franki01 a écrit:voila depuis une 15 de jours 4 ou 5 gars ne sont plus jamais bipé lors d'intervention, en effet leur pager ne recois plus les appel.
Apres contact chez astrid , l'explication vient du fait que nous sommes situé dans une zone entre 2 antenne celles de Florenne et couvin.
Donc mauvaise couverture reseau et perte du signal .
Connaissez vous d'autre caserne qui rencontre le même probleme.
Ah oui le probleme ne sera peut etre jamais resolu car astrid ne compte pas trop investir dans une antenne pour 40 pompiers.

Il y a une chose qui m'interpelle dans ce message : "depuis une quinzaine de jours". Je veux bien que la propagation des ondes radio varie avec les saisons, les conditions climatiques et autres, mais on dirait que cela fonctionnait bien avant et plus maintenant.
- Ont-ils donné une explication à cela chez Astrid (Y a-t-il eu une quelconque modification chez eux, une antenne en panne ?).
- Sont-ils venus faire des tests chez vous ? Ne pas avoir peur d'insister car c'est facile de dire "mauvaise couverture et perte du signal", mais cela se mesure.
- Il existe une fonction sur quasi tous les pagers qui signale si celui-ci est en ou hors-réseau. Avez-vous activé cette fonction pour voir chez ces 4 ou 5 gars ?
- A combien de Km à vol d'oiseau se trouvent les antennes Astrid par rapport aux habitations de ces pompiers ? L'endroit est-il vallonné, boisé, y a-t-il un plan d'eau ou un réservoir d'eau ?
- Je suppose que vous avez fait des petits tests d'appels en personnel. Est-ce que ça passe parfois (style bip placé à l'étage et pas dans la cave, à l'extérieur et pas à l'intérieur) où est-ce que ça ne passe pas du tout. Est-ce que ça passe avec les procédures ou jamais ?
- Enfin, si cela ne marche pas du tout, voir si un autre pager placé au même endroit de la maison fonctionne. Si oui, c'est sûrement un problème de programmation dans le PC de la caserne. Problème du pager même = possible (il y a des problèmes de charge sur les Swissphone, mais plusieurs en même temps ? On peut toujours tester les pagers dans une zone où on est sûr que le signal passe)
- Il faut savoir que le programme est assez sensible, déconne parfois et on ne comprend pas toujours pourquoi. Certaines casernes ont reçu une mise à jour du soft (donc reprogrammation totale). Un chiffre erronné, inversé, ou une case mal cochée et hop vous vous retrouvez dans une autre équipe ou vous n'êtes plus appelés ! Sans compter les petits malins qui essaient de chipoter ... En principe la programmation est sécurisée par un mot de passe, mais bon, il suffit que le responsable de votre système ait oublié de se délogger, et on peut changer beaucoup de choses ....

Et comme dit Guy Pollet, les radios Astrid et les pagers utilisent 2 systèmes tout à fait différents. Les pagers sont encore en VHF et dans des fréquences proches de celles utilisées avant par nos services et oui ... pour les nostalgiques de la bonne vieille VHF et avec des puissances d'émission beaucoup plus élevées que les radios (pour les amateurs d'ampli ou tontons en tout genre). On doit donc en principe avoir beaucoup moins de problèmes avec les pagers qu'avec les radios.
Evidemment il peut subsister de petits trous dans les zones reculées, mais Astrid garantit actuellement une couverture indoor (donc à l'intérieur des habitations) maximale pour le paging.

En espérant que ça puisse vous aider.

Je vais essayer de repondre à toutes tes questions:
- En effet pas de probléme avant debut d'année alors que nous possédons les pagers depuis 2008.
- oui astrid est venu faire des test devant la maison de pompier ou le pager ne fonctionnait pas et la reponse est simple astrid ne garantit pas une couvertutre réseau à l'interieur sur philippeville car pas d'antenne pager.
- nous possedons deux type de pager tous des swissphone mais certain ne possedent pas l'otion affichage réseau.
Pour cuex qui la possedent et qui rencontre des probleme l'ecran affiche une antenne comme sur les Gsm lorsque qu'il y une perte.
- Au nivaeu des appels ils peuvent en recevoir 1 sur 4 et uis tout fonctionne bien pendant 10 appel et puis 1 sur 2 c'est totalement aleatoire et c'est bien ça qui est embêtant c'est que plus personne ne fait trop confiance au systéme même ceux qui n'ont jamais rencontrer de problemes.
- au niveau du systeme informatique il y a aussi des lacunes comme des appel qui partent feux de chemeinée alors que c'est une desinca ou alors des symboles qui s'affichent au lieu du message etc...
donc pour finir c'est le gros bordel, car maintenant ça discute chez astrid à savoir si c'est vraiment utile de venir placer une antenne sur Philippeville.

Chez nous aussi on à quelques problèmes du même genre, seulement ce sont quelques pompiers qui ne sont parfois pas bipé et non toute l'équipe ou, parfois des pompiers bipé alors qu'ils ne sont pas de garde. Et pour avoir le technicien ASTRID, ce n'est pas triste.

Tonton fafa a écrit:Chez nous aussi on à quelques problèmes du même genre, seulement ce sont quelques pompiers qui ne sont parfois pas bipé et non toute l'équipe ou, parfois des pompiers bipé alors qu'ils ne sont pas de garde. Et pour avoir le technicien ASTRID, ce n'est pas triste.

p'tit question vos equipe n'auraient pas changé

nous, nous avons eu le cas , nous avons permuter 2 equipe et a chaque fois c'etait la mauvaise equipe qui etait appelé
En effet sur le pc il y a trois moyen de bipper l'equipe
lors d'une inversion d'equipe il rectifier aux 3 endroits