Mémoire: Réforme de la prise d'appels d'urgence en Belgique

Bonjour à tous,

Je réalise mon mémoire de fin d'études universitaires sur la réforme de la prise d'appels d'urgence en Belgique.

Je cherche donc des personnes de contacts, des informations qui pourraient me permettre d'établir quelles sont les instances qui ont joué un rôle primordial dans ce remaniement (point de vue belge, point de vue européen, groupe de pression, ...). Je devrai déterminer en quoi consiste cette réforme, les conséquences positives ou négatives qu'elle engendre, et aussi si quelqu'un peut me dire si ce nouveau système a déjà été testé dans un autre pays.

Si vous avez des tuyaux, je suis preneuse...

Merci d'avance,


Maïté

Re bonjour à tous,

Je n'ai pas eu de réponse à mon premier message, alors je me permets de réinsister... J'ai du mal à trouver des infos sur la réforme des centres de prise d'appels d'urgence...

Dans un premier temps j'aimerais dans mon introduction réaliser un historique des services d'urgences en belgique en ciblant plus particulièrement les prises d'appels...

Certains auraient-ils des infos historiques pour moi, ou des documents pertinents?

Et bien sur quiconque a des infos sur la réforme, le fonction actuel des centres, je suis preneuse...

Merci pour votre aide

Maïté

Est-ce que vous n'aviez pas déjà réalisé un mémoire sur le même sujet il y a 1 ou 2 ans ???

https://secours112.forumactif.be/t11515-besoin-d-informations

David

Il y a 1an je commençais à chercher des infos mais ici je suis en dernière année et depuis j'ai affiné ma recherche car au début je voulais faire sur toute la réforme ce qui n'est pas possible j'ai donc préféré me consacrer à un élément précis de cette réforme...

Commence peut être par prendre contact avec un responsable de Centre 100 et idem 101, non ?

Prend contact avec le 100 de mons, bxl etc...
Prend aussi contact avec le SPF santé publique.

@+

J'ai déjà visité pas mal de centres 100 et 101, donc j'ai déjà les contacts qu'il faut et j'ai une personne au spf...

Mais comme je vous disais ici je cherche des infos sur l'historique des services d'urgence...

Merci

Le centre de documentation du SIAMU ? http://www.bruxelles.irisnet.be/siamu/contact/centre-de-documentation

Un mémoire réalisé à l'ULB traite en partie de l'histoire des SI en Belgique, mais je ne sais pas s'il aborde la question des centrales : Patricia Schmitz, Les pompiers au travail : regard sociologique sur une pratique professionnelle au SIAMU de la Région de Bruxelles-Capitale (1997)

Bien préparer son mémoire c'est aussi s'assurer d'avoir accès aux informations

Je viens de voir dans la brochure de XPO112 qu'une des conférences porte sur le sujet :

Jeudi 26/6, 11-12h30
Projet 112 : état de la situation (par un représentant du SPF Intérieur)

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