SECUROTEL : Un logiciel sécurité pour les hôtels

www.lavenir.net a écrit:En mars 2012, l’Agence de prévention sécurité (APS) de Marche-en-Famenne a été sollicitée par la Province de Luxembourg dans l’objectif d’établir un plan de sécurité spécifique en faveur du secteur hôtelier.

La création de ce logiciel vise à une gestion simple et efficace de planification de la sécurité pour les établissements hôteliers. Ce système permettra de mieux coordonner les services publics de sécurité (police, pompiers, services de secours...) et sera intégré dans la stratégie de planification d’urgence des communes. De quoi gagner de précieuses secondes en cas d’alerte.

Cet outil d’aide aux Communes, aux services de secours et aux opérateurs hôteliers est une première en Belgique. Une telle planification n’a en effet jamais été établie sur notre territoire.

La première application du logiciel a été présentée le mardi 19 juin chez Kristof Heughebaert, à l’hôtel «La Passerelle», à Grandhan (Durbuy).

L’application concrète (coordonnées, implantation, accès, croquis, cloisonnements, sources d’énergie, photos, consignes, etc.) a permis d’illustrer l’intérêt de ce nouvel outil technologique.

Rapidité et efficacité
«Ce logiciel, accessible à tous les opérateurs et à tous les acteurs au niveau de la sécurité, centralisera les données techniques pour assurer la rapidité et l’efficacité des interventions. Ce logiciel comprendra une carte d’identité de chaque établissement. Chacun pourra y inscrire les données, plans, photos, ou consignes de sécurité à destination des forces d’intervention», expliquait Philippe Eggermont, l’un des concepteurs du logiciel lors d’une présentation en parallèle au Salon Horecatel.

Ces données seront toujours actualisables et modifiables par les établissements hôteliers.
René Collin, député provincial en charge du Tourisme et président de la Fédération touristique du Luxembourg belge (FTLB), résume l’intérêt multiple de la démarche : «Il s’agit de faciliter les relations avec les services de secours, de permettre aux hôteliers de disposer d’un outil de communication interne performant qui renforce encore le sentiment de confiance de la clientèle. Ce logiciel démontre également la volonté des opérateurs touristiques du Luxembourg belge d’afficher plus que jamais la sécurité comme valeur prioritaire.»

En date du 26 janvier dernier, la Province a débloqué une somme de 32 000 € pour la conception de ce logiciel.

Ce service facultatif sera proposé gratuitement aux hôteliers qui souhaitent y adhérer avant le 31 décembre. Au-delà de cette date, une tarification sera appliquée.

Les hôteliers intéressés peuvent prendre contact avec la Fédération touristique du Luxembourg belge – 084 410 206 – c.binet@ftlb.be