Surcout en cas d'indisponibilité de l'ambulance du secteur

www.lavenir.net a écrit:Une ambulance de Mouscron intervient faute de véhicule disponibleà Tournai. Surcoût : 500 %. Et un long délai d’intervention!

Début février, une habitante de Froyennes reçoit une facture de la ville de Mouscron. Elle concerne l’intervention d’une ambulance du service d’incendie de Mouscron trois semaines plus tôt. Cet après-midi-là, les ambulances du service 100 de Tournai étaient occupées ailleurs; le centre de dispatching Rinsis (basé à Mons) avait donc envoyé à Froyennes une ambulance des collègues de la cité des Hurlus pour secourir la malade. Celle-ci avait été transportée sur le site «La Dorcas» à quelques kilomètres de sa maison. Mais la facture tient compte du trajet total parcouru par l’ambulance : soixante kilomètres. Dont coût : 305,70 km. «C’est quand même une situation étonnante, voire anormale», fait remarquer le fils de la dame. «Juste parce que quelqu’un a la malchance d’être victime d’un malaise quand il n’y a plus d’ambulance à Tournai, il doit attendre plus longtemps avant d’être pris en charge mais en plus la facture est beaucoup plus élevée. Ça manque totalement de cohérence.»

Trois ambulances, c’est le minimum
Au regard de la loi, le service d’incendie de Tournai est tenu de s’organiser pour pouvoir assurer trois départs d’ambulances simultanément. Le corps des pompiers tournaisiens dispose d’un quatrième véhicule, mais il sert souvent de roue de secours quand une des trois autres ambulances est en panne ou en entretien. «Il nous arrive de pouvoir assurer quatre départs, c’est d’ailleurs l’idéal, mais ça coince souvent au niveau du personnel disponible.» C’est dans de telles situations qu’appel est fait aux casernes voisines. Et que, forcément, non seulement le délai d’intervention est allongé mais la facture se trouve alourdie.

www.lavenir.net a écrit: 50 % de la facture est remboursée

Les tarifs pour le transport en ambulance intervenus dans le cadre d’une aide médicale urgente sont fixés par le Ministère de la Santé Publique.

Adaptés le 1er janvier dernier, ils s’élèvent à un montant forfaitaire de 60,50 € pour les dix premiers kilomètres ; plus un montant de 6,04€ par kilomètre à partir du 11e kilomètre jusqu’au 20e inclus ; et 4,62€ par kilomètre pour les prestations à partir du 21e kilomètre.

En ce qui concerne notre habitante de Froyennes pour laquelle l’ambulance de Mouscron a parcouru 60 kilomètres, cela représente une facture de 305,70€. Si une ambulance du service 100 de Tournai avait été «libre» ce jour-là, elle aurait parcouru un kilomètre et demi pour gagner le domicile de la malade, puis quelque 4,5 kilomètres séparant la maison de la clinique, et enfin quelques kilomètres pour rentrer à la caserne. Soit à peu près le forfait des dix premiers kilomètres (60,50€). La différence entre le montant à payer et l’hypothèse où une ambulance tournaisienne serait intervenue n’est donc pas négligeable avec un surcoût de 500 %.

Renseignements pris, aucun «dédommagement» n’est prévu pour ce surcoût lié à une «malchance», celle d’appeler au mauvais moment. «Les facturations sont opérées par les administrations des services d’incendie envoyés par le centre Rinsis de Mons; c’est lui-même qui détermine non seulement l’envoi de l’aide médicale urgente la plus adéquate, mais aussi le lieu d’hospitalisation», indique le lieutenant Hoste.

Des gens sont parfois étonnés du nombre de kilomètres parcourus par une ambulance, parce qu’ils se réfèrent à Google Maps ou d’autres moyens d’estimer les distances, observe-t-il. «Les ambulances ne choisissent pas forcément le chemin le plus court mais privilégient celui qui raccourcira le délai d’intervention».

Depuis 2010, l’assurance-maladie obligatoire rembourse 50 % de la facture des transports en ambulance dans le cadre de l’aide médicale urgente. Il suffit de transmettre à sa mutualité les documents ad hoc. Quant aux frais encourus par le SMUR ils ne sont pas facturés au patient; les hôpitaux dont le SMUR est agréé bénéficient d’un financement spécifique pour cette fonction.

www.lavenir.net a écrit: Les réquisitions sont rares

Le service Rinsis de Mons dispatche les appels au service 100 à l’échelle de la province ; il envoie dans la toute grande majorité des cas des ambulances de services d’incendie : Tournai, Ath, Leuze, Mouscron, etc.

Exceptionnellement, la centrale d’appel peut réquisitionner un service privé pour effectuer le transport des patients : celui de la Croix-Rouge, de l’ASBL Sprint, ou d’autres… « C’est très rare dans notre région, mais ça arrive lors d’événements comme le carnaval de Tournai ou d’autres manifestations qui attirent beaucoup de monde et pour lesquelles des services sont mobilisés sur place afin de pouvoir assurer un maximum de départs »

Cheap a écrit:

www.lavenir.net a écrit: Les réquisitions sont rares

Le service Rinsis de Mons dispatche les appels au service 100 à l’échelle de la province ; il envoie dans la toute grande majorité des cas des ambulances de services d’incendie : Tournai, Ath, Leuze, Mouscron, etc.

Exceptionnellement, la centrale d’appel peut réquisitionner un service privé pour effectuer le transport des patients : celui de la Croix-Rouge, de l’ASBL Sprint, ou d’autres… « C’est très rare dans notre région, mais ça arrive lors d’événements comme le carnaval de Tournai ou d’autres manifestations qui attirent beaucoup de monde et pour lesquelles des services sont mobilisés sur place afin de pouvoir assurer un maximum de départs »

vieux a écrit:Et si on offrait la gratuité aux patients qui avaient réellement besoin d'une Aide Médicale Urgente,

et que l'on double la facture pour ceux qui n'avaient pas besoin d'ambulance...

les services feraient de sacrés bénéfices.

Jim a écrit:

vieux a écrit:Et si on offrait la gratuité aux patients qui avaient réellement besoin d'une Aide Médicale Urgente,

et que l'on double la facture pour ceux qui n'avaient pas besoin d'ambulance...

les services feraient de sacrés bénéfices.

Cette idée me séduit ,par contre, je ne suis pas sur que les bénéfices seraient "sacrés"

vieux a écrit:Et si on offrait la gratuité aux patients qui avaient réellement besoin d'une Aide Médicale Urgente,

et que l'on double la facture pour ceux qui n'avaient pas besoin d'ambulance...

les services feraient de sacrés bénéfices.

smur644 a écrit:

vieux a écrit:Et si on offrait la gratuité aux patients qui avaient réellement besoin d'une Aide Médicale Urgente,

et que l'on double la facture pour ceux qui n'avaient pas besoin d'ambulance...

les services feraient de sacrés bénéfices.

Le hic, est que généralement les gens qui n'avaient pas besoin d'ambulance, sont ceux qui ne payent déjà pas les factures d'ambulances... .

vieux a écrit:

smur644 a écrit:

vieux a écrit:Et si on offrait la gratuité aux patients qui avaient réellement besoin d'une Aide Médicale Urgente,

et que l'on double la facture pour ceux qui n'avaient pas besoin d'ambulance...

les services feraient de sacrés bénéfices.

Le hic, est que généralement les gens qui n'avaient pas besoin d'ambulance, sont ceux qui ne payent déjà pas les factures d'ambulances... .

D'où l'intérêt de faire payer immédiatement.

vieux a écrit:

smur644 a écrit:

vieux a écrit:Et si on offrait la gratuité aux patients qui avaient réellement besoin d'une Aide Médicale Urgente,

et que l'on double la facture pour ceux qui n'avaient pas besoin d'ambulance...

les services feraient de sacrés bénéfices.

Le hic, est que généralement les gens qui n'avaient pas besoin d'ambulance, sont ceux qui ne payent déjà pas les factures d'ambulances... .

D'où l'intérêt de faire payer immédiatement.