Le Centre 112/100 de la province de Luxembourg dans de nouvelles installations
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fireken
RomMacLane
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Le Centre 112/100 de la province de Luxembourg dans de nouvelles installations
l'Avenir.net a écrit:
Le Centre de secours 112/100 de la province de Luxembourg a déménagé dans de nouvelles installations rue de Neufchâteau à Arlon, dans un bâtiment abritant déjà le centre 101 de la police intégrée, annonce mercredi le SPF Intérieur.
Le centre 112/100 était avant hébergé à la caserne des pompiers d’Arlon. Le nouveau Centre de secours du Luxembourg ne reçoit plus les appels d’urgence 112 et 100 via sa centrale téléphonique locale propre mais via deux nouvelles centrales téléphoniques nationales d’AEG dans des centres de données de Proximus (à Evere et à Malines).
Si une centrale téléphonique est confrontée à un problème, l’autre peut servir de backup. Les cinq autres centres de secours 112/100 travaillant avec cette technologie de dispatching (Liège, Hainaut, Bruxelles, Limbourg et Anvers) seront également raccordées, dans les prochains mois, à ces deux centrales téléphoniques.
Ce raccordement permettra, en cas de situations exceptionnelles, de traiter une partie des appels par une autre province de façon à ce que les appelants attendent moins longtemps.
La modernisation des Centres de secours 112/100 fait partie du plan d’action du SPF Intérieur, première étape pour faire évoluer les banques de données provinciales en une seule banque de données au sein de centres de données nationaux. Ce déménagement du Centre 112/100 du Luxembourg intervient aussi quelques mois après l’entrée en fonction, le 1er janvier 2015, de la zone de secours unique à l’échelle provinciale avec le regroupement des 14 services régionaux d’incendie.
RomMacLane- Actifs
- Nombre de messages : 289
Date d'inscription : 20/05/2011
Re: Le Centre 112/100 de la province de Luxembourg dans de nouvelles installations
RomMacLane a écrit:l'Avenir.net a écrit:Si une centrale téléphonique est confrontée à un problème, l’autre peut servir de backup. Les cinq autres centres de secours 112/100 travaillant avec cette technologie de dispatching (Liège, Hainaut, Bruxelles, Limbourg et Anvers) seront également raccordées, dans les prochains mois, à ces deux centrales téléphoniques.
Ce raccordement permettra, en cas de situations exceptionnelles, de traiter une partie des appels par une autre province de façon à ce que les appelants attendent moins longtemps.
C'est clair que Si Arlon passe subitement en mode intempérie, les 2 opérateurs (de jour en semaine) seront vite surchargés...... et un basculement vers Mons (9 opérateurs de jour en semaine) permettra d'absorber le surplus d'appels...
Cela dit, si Mons passe en mode intempérie et qu'avec les 9 opérateurs ils sont surchargés.... Là, en passant une partie des appels vers Arlon, je ne sais pas comment les 2 opérateurs pourraient absorber le surplus d'appels...
Alors autre problème, c'est beau tout ca ce système de basculement....... Mais d'autres problématiques se pose....
- L'opérateur d'Arlon connaît-il le secteur géré par Mons (Hainaut + 2/3 BBW) ???? Et vice versa? Cela risque de causer de gros problèmes de localisation....
- Il faudrait pour que Arlon et Mons puissent gérer les 2 secteurs que Citygis soit paramétré avec les secours des 2 centres..... Ce qui n'est pas le cas...
- Mons et Arlon ont 2 façon de travailler totalement différente.... Déjà les modalités d'envoi PIT sont diamétralement opposés dans les 2 centres
- Il risque aussi d'y avoir des doublons d'envoi.... Les opérateurs de Mons et d'Arlon n'étant pas dans le même local, d'office lors du besoin de l'envoi de secours sur un accident par exemple Mons enverra des secours, même si Arlon l'a déjà fait, et ce sans le savoir...
- Aussi quid de la disponibilité des secours au moment de l'appel? Il faudrait que les 2 bases de données soient croisées et interactives entre les 2 centres..... Ce qui n'est pas le cas...
Bref...... De la belle poudre aux yeux.....
fireken- Actifs
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Localisation : Mons
Date d'inscription : 14/01/2007
Re: Le Centre 112/100 de la province de Luxembourg dans de nouvelles installations
Et ce transfert ne pourrait pas se faire par (sous) zone ?
Re: Le Centre 112/100 de la province de Luxembourg dans de nouvelles installations
si qq un possède des photos, j'en serais ravi
pompierpro- Actifs
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Localisation : sambreville
Date d'inscription : 28/02/2007
Re: Le Centre 112/100 de la province de Luxembourg dans de nouvelles installations
Et quid ASTRID CAD à Arlon?
Jeroen- Actifs
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Localisation : Louvain
Date d'inscription : 17/08/2007
Re: Le Centre 112/100 de la province de Luxembourg dans de nouvelles installations
Forget it...Jeroen a écrit:Et quid ASTRID CAD à Arlon?
Toute migration est bloquée...et probablement à tout jamais...
Narcan- Actifs
- Nombre de messages : 3860
Localisation : In the middle of nowhere...
Date d'inscription : 18/05/2007
Re: Le Centre 112/100 de la province de Luxembourg dans de nouvelles installations
Narcan a écrit:Forget it...Jeroen a écrit:Et quid ASTRID CAD à Arlon?
Toute migration est bloquée...et probablement à tout jamais...
Espérons le....... Quand on voit son calcul de touring...... Mais ici n est pas le sujet
fireken- Actifs
- Nombre de messages : 2805
Age : 49
Localisation : Mons
Date d'inscription : 14/01/2007
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