Calltaker - Projet 112 - Direction Générale Sécurité Civile

Le Service Publique Fédéral Intérieur est toujours à la recherche de futur "Call Taker" pour renforcer ces éffectifs pour les centrales 101 et futur 100 et 112
De prochains recrutements vont etre organisez dans les semaines à venir pour ceux que cela interessent je me ferai un plaisir de les avertirs par le forum

A+ Richard

moi ca m interesse msieur

REFERENCE AFG08812
CONTEXTE Sauvez des vies en répondant au téléphone!

En tant que calltaker pour la Région de Bruxelles Capitale, vous aidez concrètement les personnes en situation d'urgence.

VOTRE MISSION
Vous répondez aux appels entrants du numéro d'urgence centralisé.
Vous appliquez les procédures de manière à obtenir les bonnes informations et à les introduire dans le système informatique.
Vous participez à l'amélioration permanente de la qualité du service et aidez à préparer la programmation opérationnelle. Vous recevez une formation adaptée.

VOTRE PROFIL
Disposé à travailler en shift, vous comprenez sans problème les dialectes de la région. La connaissance de l'anglais ou d'une autre langue constitue un atout. Vous êtes familiarisé avec l'utilisation du PC et vous faites preuve d'une bonne connaissance géographique de la Région de Bruxelles Capitale. Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de bonnes qualités d'écoute. Autonome, vous prenez vos responsabiliés.
Vous êtes flexible et résistant au stress.

DIPLOMES REQUIS: un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur.

CANDIDATURE Posez votre candidature jusqu'au: 25/03/2008

Plus d'infos sur [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

quel appel passionnant...
Méfiez-vous car il s'agit d'un appel qui cache une mise à l'emploi dans les centraux police et probablement rien d'autre..
Il faut savoir que les différents CIC sont en manque chronique d'effectifs et les civils qui y travaillent déjà se sont déjà fait avoir avec un appel pareil.
Ils sont "coincés" dans les CIC et ne sont pas près d'en sortir, eux qui voulaient "sauver des vies"...
Ceci étant,libre à vous mais vous ne pourrez pas dire qu'on ne vous aura pas prévenus...
Endeji

Je suis fatiguée de ces sempiternels messages négatifs ...
L'info est postée 'pour info', moi je n'y gagne rien ...
Les gens sont assez intelligents je pense pour se faire une idée ... et savoir au cours du processus de recrutement si cela peut les intéresser ou pas !!!!!
On ebn pourra pas DE TEMPS EN TEMPS avoir des messages CONSTRUCTIFS ??????? MARRE MARRE MARRE

Sorry mélusine, mais ce n'est que la réalité des choses.

Il est rare qu'Endeji répende des propos en l'air

J'avoue que je ne vois pas où est le problème..
Cet appel décrit exactement la réalité: ce sont des call-taker des actuels CIC, futurs probables (mais quand?) centres unifiés d'appel (voir Gand).
On peut aimer ou pas, ceci est une autre question, mais on ne peut pas nier la réalité.
Certes, ceux qui s'engageront maintenant ne travailleront dans l'immédiat que pour la police.
Mais, après tout, n'est-ce pas aussi un service de secours?
Et, ceci dit, quelle différence avec les engagements de "civils" (comme on dit..) dans les Centres 100 ?
Même pré-requis, mêmes ambitions...

Je ne pense pas que mon message fut négatif...grinçant peut-être...?
Il était à prendre comme une mise en garde vis à vis de ce qui devait être et de ce qui est réellement...
Il ne m'appartient pas de remettre en cause de manière approfondie la manière dont ils fonctionnent, ou en tout cas pas ici...
Il existe des différences entre nos "civils" et les Call-Takers,à commencer par le contenu et l'esprit des deux formations respectives qui pour les premiers se base sur l'aspect "Vital" et "Aïgu,Rapide" des choses (je parle ici de Mons, pour les autres...)et pour les seconds, se base sur une prise de paramètres pro-policiers absolus pour un call-taking de première urgence (ils sont toujours numéro de première ligne...).
Il vous faut savoir en guise d'illustration de mes propos qu'un de leurs syllabus est celui d'inspecteur de police dont on a simplement changé la page de couverture (pour les sessions de l'Académie de Police de Jurbise en tout cas).
Mes remarques ne sont nullement dirigées contre les personnes qui composent ces équipes mais plutôt contre un état d'esprit global entretenu par leur hiérarchie suprême qui leur laisse croire que...
Ceci étant,la collaboration est à présent plus sereine qu'elle ne le fût,chacun ayant appris à connaître l'autre...

PS;Que sont les "dialectes" de la région Bruxelloise?Quelqu'un a une liste?
Awel peï,nous on peut alleï là contre,une fois!Non peut-être....

En tout cas pour les call taker neutre de la police ( cherchez l'erreur ) ils ont été clairement informé de leur future situation.
Certains ont compris, d'autres ont snobé les propos de notre officier envoyé là bas pour mettre les choses au clair.
Bref on leur a dit, ils comprennent ce qu'ils veulent comprendre(voir précédents propos de squadronleader2) faudra plus pleurer après.

@ endeji: Effectivement certains cours sont tirés de ceux des collègues policiers. Pour avoir participer à la formation d'une session de call-takers à Jurbise, je peux te garantir qu'ils reçoivent également une formation axée "blanc" et une identique axée "rouge"...

Quand à l'affectation qui leur sera donnée, il est évident que nul ne peut prévoir l'avenir...

c'est deja ce que les autres call takers ont suivit auparavent, call taker a qui on a dit qu'ils enverraient les secours ambu et pompier, mais qui ne font qu'envoyer les secours police ....

je voudrais remercier TIRLI que ne ma pas oublié quand je partlais de ce travaille
Je suis maintenant call taker et ne regrette rien si non que si notre gouvernement et les services ce mettraient ensemblent et feraient avancer le smiblik comme l' on dit je crois que tous autant que nous somment dans les services de secours seriont encore plus soudé
Comme le dit ENDEJI les cours sont ceux de la police mais comme dit PINPON nous avons reçus les ours de base pompiers et ambu avec non pas des stages effectif de travail bien dommages mais des stages au sein de different corps de pompiers et services d' ambulances et smur

JE VOUDRAIS ET JE CROIS QUE CE QUE JE DIT CELA EST AU NOM DE TOUT MES COLLEGUES QUI COMME MOI VIENNENT DE TERMINER LA SCESSION D' OCTOBRE 2007 A FEVRIER 2008
C' EST DE REMERCIER LES CORPS POMPIERS DE CHARLEROI, JUMET, LA LOUVIERE, MOUSCRON, VERVIERS, EUPEN, CHIMAY POUR N' EN SITER QUE QUELQUE UN DE CEUX QUI NOUS ONT ACCEUILLI POUR NOS COURS ET VISITES. AINSI QUE LES CENTRES 100 QUI NOUS ONT PERMIS LES STAGES AMBU ET SMUR.
Ce que je peux affirmer est que comme dit precedamment il est vrai que l' on vous engagent pour repondre au appel d' urgences mais tout appel vers police, pompiers, ambu, n' est il pas un appel d' urgence.
Le 112 n' est pas encore en place mais dans 1 ou 2 ans il y aura du changement dans beaucoup de provinces et l' on en reparlera
De toute façon nous tirons tous à la meme corde dela vie
ALORS FAISONT LA ROUTE ENSEMBLENT.
AMICALEMENT RICHARD
call taker CIC LIEGE

Félicitations à Richard et ses camarades de promotions et bonne réussite à tous dans leur nouvelle carrière.

Quelque chôse me dit que je dois connaître Richard... Astrid et l'anatomie, ça te dit quelque chôse ?

Sotty pour le retard de repondre
Mais le travail dans le CIC demande assez d' heures de consentration et de sommeil
Cela explique que je suis maintenant rarement sur ce site

@PINPON tu me parle d' ASTRID le service de communication ou Astrid la collegue qui a fait la formation avec moi????

Pour ce qui est de l' anatomie j'ai eu tellement de prog a JURBISE que je ne peu me rappeler de tous SORRY

Mais suis pres a me faire pardonner

BIEN à TOI Richard

Recrutements de Calltaker pour le projet 112. Détails sur le site du Service Public Fédéral intérieur :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

merci du tuyau Laurent

moi je poser ma canditature deja hier ses mis en route depuis le 3 mars

L'examen c'est un bac a courrier je crois ?? Qq'un aurait des infos ...??

merci

il ne parle pas d'examen de selection il parle d'une formation de 4 jours et puis la a mon avis tu a un examen!!!!
mais qui peut quand meme nous dire quel genre d'examen
merci

Une formation de quatre jours, sur quoi se basent ils pour choisir les candidats pouvant faire cette formation ??

Juste avec le C.v ??

Tofque a écrit:Une formation de quatre jours, sur quoi se basent ils pour choisir les candidats pouvant faire cette formation ??

Juste avec le C.v ??

un bon appui P...... voilà sur quoi ils se basent ......

ben ses sur que a mon avis le cv rentre fort en jeux je suppose qui ne prenne pas le premier venu sans un minimun de connaissance

S'ils prennent l'orthographe en compte, c'est pas gagné pour certain(e).

vieux a écrit:S'ils prennent l'orthographe en compte, c'est pas gagné pour certain(e).

Le Ministère a prévu un correcteur orthographique en temps réel sur les PC...
Si tu savais seulement ce qu'on a vu défiler comme calamités ambulantes parmi les candidats call-takers, cela te donnerait une idée de l'infini....

voici des renseignements que j'ai reçu

Le salaire annuel brut s’élève à 21.634,65 et cela fait un salaire mensuel net d’environ 1.313 € sans ancienneté.

Avec vos 19 années d’ancienneté vous aurez au minimum +/- 1.366,51 € net si vous êtes célibataire et sans enfants ; tout en sachant que les heures prestées le we, jour férié et de nuit ne sont pas comptabilisée car nous ne savons pas les déterminer à l’avance.

bonne lecture

On ne peut pas tout avoir non plus........ des 12 heures et un gros salaire...pour ça faut passer pompier pro la t'as des 24 heures un et gros salaire ...mdrrr ( juste une plaisanterie )

bonne reponse, mais pour la pension, qui serait gagnant?

Un pompier pro ou un "call centrist"?

merci pour les renseignement ses gentil

Je suis pro et j'ai pas un gros salaire