Re: Calltaker - Projet 112 - Direction Générale Sécurité Civile

par jojoems Mer 9 Jan 2013 - 21:21

ambu17 a écrit:mdr un cess pour faire ça , faut arrêter à un moment , je sais que c'est la crise et que les bacheliers et ingénieurs ont besoins de se re caser , mais les cesi voir même certains ceb peuvent très bien le faire , ont à déja 90 % au moins tous fait centraliste en caserne de plus avec un minimum de notions de secourisme , tu pourras mieux aider pour un phone cpr qu'un lambda qui lis une notice ..............................

Sans compter les années d'expérience...

@+

par ambu17 Mer 9 Jan 2013 - 22:34

oui je n'osais le dire de peur d'encore faire penser à certains que c'est discriminatoire , mais pourtant....................j'ai presque 18 ans de pompiers et 20 d'ambu et j'en apprendrais encore jusque ma retraite et ce même avec l'expériences , mais celles que nous avons fait la differences lorsqu'une situation similaires à une autre déja vécue ont auras là un retex et saurons que qu'il aurais fallut en plus voir en moin , etc......les exemples sont nombreux

par Narcan Mer 9 Jan 2013 - 22:41

vieux a écrit:Pourquoi avoir des notions de secourisme ? On demande juste de savoir où envoyer, pas quoi envoyer, ni même pourquoi.
Si une personne compose le 100/112, c'est forcément que c'est une urgence.

J'espère que c'est (au moins) du 3me degré...

par Narcan Mer 9 Jan 2013 - 22:48

vieux a écrit:
Actuellement,
- (...)
- les CT du 100/112 pour une mission AMU : demandent l'adresse et envoi ambulance et smur les plus proches

Actuellement il n'y a pas de CT dans les CS112. Tous les préposés font, à tour de rôle, le CT et les dispatching.
C'est la grande différence avec les CIC..et elle n'est pas près de s'estomper.

Par ailleurs, réduire le rôle des préposés à un serveur vocal:
"Tapez votre code postal"
"Pour une ambulance, tapez 1"
"Pour un smur, tapez 2"
"Pour un corbillard, tapez 3"
est à la fois inexact et injurieux (en tout cas pour les CS112 que je connais).

par vieux Jeu 10 Jan 2013 - 10:06

Narcan a écrit:
vieux a écrit:Pourquoi avoir des notions de secourisme ? On demande juste de savoir où envoyer, pas quoi envoyer, ni même pourquoi.
Si une personne compose le 100/112, c'est forcément que c'est une urgence.

J'espère que c'est (au moins) du 3me degré...

Non, c'est juste un constat, pas forcément partout pareil bien sûr, mais je n'ai pas envie d'en rire, ... du tout.

Narcan a écrit:
vieux a écrit:
Actuellement,
- (...)
- les CT du 100/112 pour une mission AMU : demandent l'adresse et envoi ambulance et smur les plus proches

Actuellement il n'y a pas de CT dans les CS112. Tous les préposés font, à tour de rôle, le CT et les dispatching.
C'est la grande différence avec les CIC..et elle n'est pas près de s'estomper.

Par ailleurs, réduire le rôle des préposés à un serveur vocal:
"Tapez votre code postal"
"Pour une ambulance, tapez 1"
"Pour un smur, tapez 2"
"Pour un corbillard, tapez 3"
est à la fois inexact et injurieux (en tout cas pour les CS112 que je connais).

Nous ne connaissons évidemment pas les mêmes CS112, et je ne voulais pas émettre de jugement global, désolé.

par Tofque Ven 25 Jan 2013 - 3:32

Etant en place dans un centre 100, des notions de secourismes sont quand meme un plus, il ne suffit pas de prendre un appel et envoyer une ambulance, vous avez des criteres a decelerafin d'envoyer ou une ambu simple ou un pit ou une medicalisee...
Nous sommes le premier maillon de la chaine et une mauvaise prise d'appel engendre une perte de temps ou le deplacement de secours inadequat....
Un prepose 100 qui prend un appel dispatche lui meme ses secours ....
Il y une formation amu et pompier dispensee apres intergration mais il est plus qu'evident que des notions sont un grand plus .....

par emercare68 Ven 25 Jan 2013 - 17:32

Tofque a écrit:Etant en place dans un centre 100, des notions de secourismes sont quand meme un plus, il ne suffit pas de prendre un appel et envoyer une ambulance, vous avez des criteres a decelerafin d'envoyer ou une ambu simple ou un pit ou une medicalisee...
Nous sommes le premier maillon de la chaine et une mauvaise prise d'appel engendre une perte de temps ou le deplacement de secours inadequat....
Un prepose 100 qui prend un appel dispatche lui meme ses secours ....
Il y une formation amu et pompier dispensee apres intergration mais il est plus qu'evident que des notions sont un grand plus .....

Et même après les formations ce n'est pas simple.
Un métier souvent critiqué mais qui n'est pas évident.

par pompierpro Sam 26 Jan 2013 - 19:32

Juste pour info
Pour une personne ayant 21années d'ancienneté ( pompier par exemple ) et ayant 2 personnes à charge, 1963 euros nets sans compter les primes dominicales, nuits et autres si il y en a bien sur

voici le mail que j'ai reçu:Voilà, votre traitement mensuel net (épouse + enfant à charge + 21 années d’ancienneté) s’élèvera à 1.963,05€

par ambu17 Lun 28 Jan 2013 - 11:27

et ??? c'est plus que convenable michael , moi j'ai 1400 par moi dans les même conditions .............

par emercare68 Lun 28 Jan 2013 - 12:32

Du temps de l'IILE en 2009, j'avais 1560 mais ils ne reprenaient que 6 ans d'ancienneté sur 18.
Il fallait y ajouter des chèques repas et autres avantages via le service social.
Par contre, le SPF reprendrais toute mon ancienneté ce qui ferait une augmentation correcte.
Je me tâte pour le prochain appel, je tiens l'oeil ouvert...

par emercare68 Lun 28 Jan 2013 - 12:32

le SPF reprendrait oups !!

par pompierpro Lun 28 Jan 2013 - 13:55

oui, le SPF reprend toutes les années que ce soient pro ou volontaires
Comme dirait emercare, je tiens l'oeil ouvert pour le prochain

Mais je me demande si les " primes dominicales et nocturnes " sont comme dans certains hôpitaux une majoration de +- 12% du salaire ( le tout compte pour la pension ) ou si c'est comme un peu partout +- 30% de majoration mais qui ne compte pas pour la pension
Celà fait une petite différence de .... +- 200 euros ( le tout suivant la taxation de chacun bien sur.

par dellau Lun 28 Jan 2013 - 14:02

Voici les conditions de primes lors du recrutement en 2011, je ne pense pas que ça ait changé depuis :

Allocations supplémentaires

Allocations octroyées pour l'exercice de prestations dominicales, du samedi et nocturnes :

• Les prestations dominicales sont celles accomplies les dimanches et jours fériés légaux entre 0 et 24 heures.
• Les prestations du samedi sont celles accomplies le samedi entre 0 et 24 heures.
• Les prestations nocturnes sont celles accomplies entre 22 heures et 4 heures. Sont assimilées à des prestations nocturnes, les prestations effectuées entre 18 heures et 8 heures, pour autant qu'elles se terminent à ou après 22 heures ou qu'elles commencent à ou avant 4 heures.

Les taux de l'allocation sont fixés comme suit :

• 1° pour les prestations dominicales : par heure de prestation à 1/1976e du traitement annuel
• 2° pour les prestations du samedi : par heure de prestation à 50 % de 1/1976e du traitement annuel.
• 3° pour les prestations nocturnes : par heure de prestation à 2,50 EUR.

N.B. : les montants repris en 3° est un montant brut non indexé.

par pompierpro Lun 28 Jan 2013 - 16:30

Ah ! Merci Laurent c'est bien plus claire ainsi
pour mon cas, c'est presque kif kif
J'étudierai ca encore de plus près pour le prochain recrutement
Au fait on sait combien de candidats/ places dispos pour les différents centres?

par dellau Lun 28 Jan 2013 - 17:10

De rien Michael.

Concernant le nombre d'engagés et la répartition entre centres :

Si l'on en croit la note de politique générale de Joelle Milquet voici le nombre du futurs engagés.

Dans le cadre de l’élaboration du budget 2013, une réponse sans précédent a été apportée au déficit structurel en personnel constaté dans plusieurs centres d’appels 100/112 et CIC 101. 228 personnes engagées en deux ans : 121 personnes pourront être engagées en 2013 après les 107 personnes engagées en 2012.
En effet, les crédits nécessaires à l’engagement, de 44 opérateurs fédéraux 100/112 et de 72 calltakers 101 ont été libérés. Ces recrutements s’ajoutent à ceux rendus possibles, en 2012, par l’exécution du plan du personnel 2012 et aux remplacements, à savoir 35 opérateurs fédéraux 100/112 et 21 calltakers 101 et par l’exécution de la décision du Conseil des ministres du 20 juillet 2012 permettant le recrutement de 51 preneurs d’appels supplémentaires.

Concernant la répartition entre centres, voici ce qu'en dit "le focus 112" de décembre 2012 :

Nouveaux recrutements pour les CS 100/112 et CIC 101

Cette année, le SPF Intérieur a recruté 51 calltakers neutres et opérateurs fédéraux supplémentaires pour les CS 100/112 et les CIC 101. Début décembre, ces calltakers et opérateurs ont débuté leur formation de base, qui s’achèvera fin mars. A l’issue d’une période de rodage sur le terrain, ils seront opérationnels avant l’été en tant que calltakers/opérateurs.

Le personnel des centres d’appel est prêt à intervenir jour et nuit, au service des citoyens en détresse. Afin de pouvoir continuer à garantir ce service de qualité, la ministre de l’Intérieur, Joëlle Milquet, a œuvré avec succès pendant les récentes discussions budgétaires afin de dégager un budget pour 121 nouveaux recrutements.

Parmi ces recrutements, l’on comptera 44 opérateurs fédéraux pour les CS 100/112, mais la répartition entre les différentes provinces n’a pas encore été effectuée.

Les CIC 101 peuvent attendre 72 calltakers neutres selon la répartition suivante :

FL OCC:7 FL OR:5 ANV:11 LIM:6 BR FL:11 BRUX:12 BR W:5 HAIN:1 LIEGE:4 NAMUR:5 LUX:5

Les 5 recrutements restants vont au numéro 1733, numéro uniforme du service des médecins de garde, testé en Flandre occidentale, dans le Hainaut et en province du Luxembourg grâce à un projet pilote du SPF Santé publique.

Il est a noter que ce même numéro du focus 112 annonce des recrutements statutaires en 2013 (mais sans plus de précision).

des sélections statutaires de calltakers et opérateurs fédéraux seront organisées l’année prochaine.

par Cheap Ven 15 Fév 2013 - 8:18

Attention, la date limite du 20/02 approche !!!!

Pour le contenu des offres :

Bruxelles : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Wallonie : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

par Nachos Ven 15 Fév 2013 - 15:07

Attention cheap, ne pas confondre les 2 recrutements!
Le premier (celui ci) se terminait le 20 janvier. (contractuel)
Le deuxième qui est organisé par le selor se termine le 20 février. (statutaire)
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

par pompierpro Ven 15 Fév 2013 - 15:13

Petite question pour Nachos

Les contractuels passeront bien statutaires en fin de période d'essai?

par dellau Ven 15 Fév 2013 - 20:51

pompierpro a écrit:

Les contractuels passeront bien statutaires en fin de période d'essai?

Je me permet de répondre à la question et la réponse est "non". Tu es contractuel ou tu es statutaire et tu ne passes pas de l'un à l'autre en fin de période d'essai.

Ici différence entre statutaire et contractuel :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

par pompierpro Sam 16 Fév 2013 - 0:11

Grrrrrrrrr
C'est bien dommage
Un an de stage et hop, nomination à la clef. j'aurais bien changé avec joie, mais vu comme ça, vaut mieux réfléchir

par dellau Sam 16 Fév 2013 - 6:43

pompierpro a écrit:Grrrrrrrrr
C'est bien dommage
Un an de stage et hop, nomination à la clef. j'aurais bien changé avec joie, mais vu comme ça, vaut mieux réfléchir

C'est le cas si tu t'inscris à la sélection statutaire (inscription avant le 20/02/13 dont parle cheap). Tu fais ta période de stage d'un an et si celle-ci se termine avec fruit, tu es effectivement nommé, tu deviens statutaire.

par pompierpro Sam 16 Fév 2013 - 7:27

je réfléchis pour le prochain

par Pascal5555 Sam 16 Fév 2013 - 19:38

Ben Micka inscrit toi sur le site du SELOR et vient passer un examen avec moi le 23 à Bruxelles.

par emercare68 Jeu 21 Fév 2013 - 13:13

Pascal5555 a écrit:Ben Micka inscrit toi sur le site du SELOR et vient passer un examen avec moi le 23 à Bruxelles.

Si tu es dans la tranche 15hr00/18hr30 nous nous verrons.
Vive le "bac à courrier" c'est un peu dommage qu'on ne rentre pas dans le vif du sujet de suite.

Bonne m...

par Pascal5555 Jeu 21 Fév 2013 - 13:32

Merci Emercare oui nous nous verrons sûrement sans se reconnaître....lol.
Oui la bac à courrier pffff.....je n'y comprends pas grand-chose lol.

par pompierpro Jeu 21 Fév 2013 - 16:41

Désolé JF mais le 23 suis au boulot
Ce sera pour la prochaine fois

par NEDERGEDAELT ROBERT Ven 22 Fév 2013 - 7:01

Et moi j'ai loupé l' inscription....j' espère qu' il aura encore d' autre poste à promouvoir?

par furet Ven 22 Fév 2013 - 19:45

emercare68 a écrit:
Pascal5555 a écrit:Ben Micka inscrit toi sur le site du SELOR et vient passer un examen avec moi le 23 à Bruxelles.

Si tu es dans la tranche 15hr00/18hr30 nous nous verrons.
Vive le "bac à courrier" c'est un peu dommage qu'on ne rentre pas dans le vif du sujet de suite.

Bonne m...

Hé Hé mon brave tu vas nous faire un " COME BACK " ??? Very Happy

par emercare68 Ven 22 Fév 2013 - 21:16

furet a écrit:
emercare68 a écrit:
Pascal5555 a écrit:Ben Micka inscrit toi sur le site du SELOR et vient passer un examen avec moi le 23 à Bruxelles.

Si tu es dans la tranche 15hr00/18hr30 nous nous verrons.
Vive le "bac à courrier" c'est un peu dommage qu'on ne rentre pas dans le vif du sujet de suite.

Bonne m...

Hé Hé mon brave tu vas nous faire un " COME BACK " ???

On va tenter le coup mon faisan...

par ludo Sam 23 Fév 2013 - 0:34

Good luck !

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