Calltaker - Projet 112 - Direction Générale Sécurité Civile

Bonjour à tous et toutes
Qui pourrais me dire si un recrutement va se faire pour des opérateurs 112 pour le namurois ?

merci d'avance


Michael

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CALLTAKER 112 Wallonie (m/f) pour le SPF Intérieur
Statutaire
Français
Secondaire supérieur
AFG14351
10
poste(s)
Postuler jusqu'au 12 décembre 2014

Contenu de la fonction
Vous répondez aux appels adressés par les citoyens aux services de secours (Police, Pompiers ou Services d'aide médicale urgente).
Vous posez les bonnes questions pour obtenir toutes les informations nécessaires et utiles de la part de l'appelant. Pour ce faire, vous appliquez les procédures fixées.
Vous analyser ces informations et les introduisez dans le système informatique.
Vous participez aux projets de fonctionnement du call center : vous collectez des informations et vous les examinez en vue de préparer la programmation opérationnelle.
Vous formulez des propositions d'amélioration de la fonction et participez à des groupes internes qui assurent la qualité.
Vous garantissez le respect du secret professionnel et du secret policier.
Vous travaillez dans un système de prestations continues 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela implique donc des prestations pendant la nuit et le week-end. Vous travaillez en shift d'une durée de 8h minimum à 12h maximum.
Au terme d'une formation pluridisciplinaire, théorique et pratique, d'environ 4 mois, vous rejoindrez soit le centre 100 pour y assumer la prise en charge et le dispatching des appels urgents à destination de l'aide médicale urgente et des services d'incendie, soit le Centre d'information et de Communication (CIC) pour y assumer la prise en charge des appels urgents à destination de la police.

Plus d’info sur la fonction ?
Vanessa Darcaigne - Collaboratrice service RH 112
Correspondant SPF Intérieur
Tél. : 02/500.20.06
E-mail : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Ou Est-ce qu'on va les mettre.......?????

Dans la nouvelle centrale du BW  

Londres: 8.600.000 habitants = 1 centre d'appel 999 (feu + amu + police)
New York City: idem (911)

Belgique: 11.132.000 habitants = 11 CIC + 10 CS112 (et, peut-être, un onzième, soyons fous..)

Cherchez l'erreur...

Je pense que pour Londres c'est le 999 et pas le 911 qui lui est américain...

firephil911 a écrit:Je pense que pour Londres c'est le 999 et pas le 911 qui lui est américain...

Honte sur moi...tu as raison je corrige..
Mais ça ne change rien sur le fond...

l'erreur est humaine

Nouvelle fournée pour la Wallonie avec 10 postes ouverts (date limite 14/12/2015) : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]