Problèmes de communications (mise à jour des moyens envoyés) entre centraux 112.

Suite au problème de communication survenu lors de l'intoxication (démangeaisons) au barrage de l'eau d'heure, j'ouvre ce sujet afin de trouver d'éventuelles solution, le but n'est pas de trouver des coupables ni de provoquer des tensions entre centralistes - qui à mon sens - sont dépourvus d'outils performants. A vos claviers...

La solution ??? ----> Un serveur à Bruxelles avec un software qui montre en temps réèl un tableau de bord des moyens ( SMUR - Ambu - Pompiers ) disponibles, les Centraux 112 (et d'autres ? ) connectés à ce serveur.
Exemple : Un SMUR qui peut intervenir pour deux provinces, deux Centraux 112 : il est engagé sur intervention par le Central 112 X, automatiquement il passe au "rouge" (avec petite alarme ?) sur le tableau de bord du Central 112 Y.
Ce logiciel pourrait même être une évolution de Citygis...
Qu'en pensez vous ?
Qu'en pensent nos centralistes présents sur le forum ? (Quentin (fireken), furet....... ?

Pour être gentil et la jouer "soft", je dirais qu'il y a deux choses:
1. le matériel
2. la manière...et la volonté de s'en servir.
Dans le cas qui nous occupe ce n'est nullement un problème de matériel.
Lao Tseu a dit "Si quelqu'un se tait obstinément, son voisin a beaucoup de mal à l'entendre.."

Pour le reste, sur le principe de l'information centralisée..je suis d'accord avec toi.
Mais elle n'empêche pas l'usage inadéquat des moyens...

eric7060 a écrit:La solution ??? ----> Un serveur à Bruxelles avec un software qui montre en temps réèl un tableau de bord des moyens ( SMUR - Ambu - Pompiers ) disponibles, les Centraux 112 (et d'autres ? ) connectés à ce serveur.
Exemple : Un SMUR qui peut intervenir pour deux provinces, deux Centraux 112 : il est engagé sur intervention par le Central 112 X, automatiquement il passe au "rouge" (avec petite alarme ?) sur le tableau de bord du Central 112 Y.
Ce logiciel pourrait même être une évolution de Citygis...
Qu'en pensez vous ?
Qu'en pensent nos centralistes présents sur le forum ? (Quentin (fireken), furet....... ?

Je pense que c'est la solution la plus judicieuse... Tellement judicieuse qu'elle n'existe pas et c'est bien dommage.
Bien à toi.

@ Narcan : Je sais........ c'était une volonté de ma part d'esquiver une forme de débat car c'est dur dans ce cas de débattre objectivement sans faire des dégâts collatéraux... Centraliser les informations opérationnelles est aussi une solution pour éviter que "quelqu'un se taise pour que son voisin ait du mal de l'entendre".
Bien à toi.

C'était le but du projet RINSIS/NATINUL qui en son temps avait le but de centraliser les statuts des véhicules. Projet mort-né remplacé par Astrid dont on connait maintenant le coût total.

Comment cela se passe-t-il à l'heure actuelle?

dellau a écrit:Comment cela se passe-t-il à l'heure actuelle?

Allez un exemple :
Tu es le SMUR de X. Tu dépends de trois centres 112 A, B et C.
Si tu sors pour A, TU dois prévenir B et C que tu sors pour A. Donc les préposés de B et C te mettent indisponibles pour eux.
Quand tu rentres c'est idem.
En résumé, le temps gagné via le PAGER est perdu en procédures diverses et variées.
Si le centre A qui est ton requérant pouvait informer B et C qu'il t'utilise ce serait vraiment pas mal.

Voila un petit résumé.

ou trouver une fréquence commune comme je le dit dans l'accident des barrages( on utilisais la fréquence nationale 1 ) pour départ et dispo Le problème survient aussi lorsque un autre centre veut nous rappeler et depuis l'absence de chauffeur ces procédures sont plus pénibles à réaliser. Mais comme déjà dis il faudrait des formations régulières et des règles uniformes pour tout le monde .Comme déjà dis quand on est pas touours informés des procédures et décisions des coamus voisines de la notre et il y des fonctionnements diffétrents.

@emercare68
Avec la nouvelle programmation des postes, la liaison entre tous les CS112 du pays sur un seul groupe est possible..
De là à obliger certains à travailler un peu plus, c'est une toute autre histoire...
@van bellingen
Les CoAMU, c'est comme les gouvernements...Chaque Province a la CoAMU qu'elle mérite...

emercare68 a écrit:

dellau a écrit:Comment cela se passe-t-il à l'heure actuelle?

Allez un exemple :
Tu es le SMUR de X. Tu dépends de trois centres 112 A, B et C.
Si tu sors pour A, TU dois prévenir B et C que tu sors pour A. Donc les préposés de B et C te mettent indisponibles pour eux.
Quand tu rentres c'est idem.
En résumé, le temps gagné via le PAGER est perdu en procédures diverses et variées.
Si le centre A qui est ton requérant pouvait informer B et C qu'il t'utilise ce serait vraiment pas mal.

Voila un petit résumé.

Bravooo oli tu as bien retenu la leçon du centraliste .......

J'en ai donné et j'en reçois.

Amen mon bon.

Avec la future version du CAD d'ASTRID cela sera fait via un serveur central ou les disponibilités des ressources seront donné en temps réel! Cela ce fera par un XML bi-directionnel!

godch a écrit:Avec la future version du CAD d'ASTRID cela sera fait via un serveur central ou les disponibilités des ressources seront donné en temps réel! Cela ce fera par un XML bi-directionnel!

Compte-tenu de la manière provincialement hermétique dont sont conçus les CAD actuellement (pour les besoins de la police qui se fout éperdument de savoir ce que font les moyens de la province voisine), et comme cela n'intéresse pas non plus les pompiers, même si techniquement la chose est possible, je serais très étonné qu'on fasse ce développement uniquement pour les beaux yeux de l'AMU.
Comme a dit Charles Pasqua: "Les promesses n'engagent que ceux qui y croient"...
En attendant, qu'on s'occupe de faire en sorte que ceux qui migrent de CityGis sous CAD ne passent pas leur temps à le regretter amèrement...