Opérateurs 100 et 101 réunis à Mons, en attendant le 112

Bientôt, le 112 remplacera partout en Europe le 100 et le 101 qui, chez nous, distinguent encore les appels policiers et non policiers. L'Europe en a décidé ainsi. En Belgique, après la Flandre-Orientale, c'est le Hainaut qui a été sélectionné comme province pilote pour opérer le basculement vers le numéro unique.
Le dossier est en préparation. Il nécessite la mise en place d'une « Agence pour la gestion des appels aux services de secours ». Il implique aussi un déménagement des opérateurs 100. Avant la fin de cette année, ils devraient prendre leurs quartiers dans les locaux de l'ancienne gendarmerie, chemin de la Procession à Mons, à côté de leurs collègues qui traitent les appels 101. « Des aménagements vont être nécessaires parce que bâtiment va devoir accueillir plus de monde. L'idée est de coordonner l'ensemble des disciplines en un seul point, confie Philippe Staquet, conseiller au cabinet du gouverneur. Dans un premier temps, il n'est question que d'un déménagement physique des opérateurs 100 là-bas. Mais à terme, avec le 112, des call-takers feront le tri entre les appels policiers, pompiers et ambulanciers ».

Source : www.lesoir.be